Política de Privacidade
1. Introdução
A presente Política de Privacidade regula a coleta, o uso e o armazenamento de informações pessoais obtidas por meio do site da Beto Informática. Ao utilizar nosso site e fornecer seus dados, você concorda com os termos aqui estabelecidos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
2. Dados Coletados
Coletamos os seguintes tipos de informações pessoais para as finalidades descritas nesta política:
Dados de cadastro: Nome completo, CPF, endereço, telefone e e-mail, necessários para o processamento de pedidos, entrega de produtos e emissão de notas fiscais.
Dados de navegação: Coletamos seu endereço de IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas, data e hora da navegação. Esses dados são usados para melhorar a experiência do usuário e aprimorar nossos serviços.
Dados de pagamento: Informações relacionadas a transações financeiras, como dados de cartão de crédito, são processadas por plataformas de pagamento terceirizadas e não são armazenadas em nossos servidores.
Comunicações: Armazenamos registros de sua comunicação conosco, como e-mails e mensagens de chat, para fins de atendimento ao cliente e suporte.
3. Finalidade da Coleta
Os dados coletados têm as seguintes finalidades:
Processamento de pedidos: Para concluir a compra, enviar os produtos adquiridos e emitir a documentação fiscal necessária.
Atendimento ao cliente: Para responder a dúvidas, fornecer suporte técnico e resolver problemas relacionados aos nossos produtos e serviços.
Comunicação: Para enviar e-mails sobre o status de pedidos, promoções (mediante seu consentimento) e informações relevantes sobre a Beto Informática.
Melhoria do site: Analisar o comportamento de navegação para aprimorar a usabilidade, o design e a funcionalidade do site.
Cumprimento legal: Atender a obrigações legais ou judiciais, como a emissão de notas fiscais e a resposta a ordens judiciais.
4. Base Legal para o Tratamento de Dados
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:
Consentimento: Para o envio de e-mails de marketing e outras comunicações não essenciais.
Execução de contrato: Para processar pedidos e entregar produtos adquiridos por você.
Obrigação legal ou regulatória: Para cumprir exigências fiscais e regulatórias.
Legítimo interesse: Para melhorar a qualidade dos nossos serviços, proteger nossos direitos e prevenir fraudes.
5. Compartilhamento de Dados
A Beto Informática poderá compartilhar suas informações com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias:
Prestadores de serviço: Empresas de logística para realizar a entrega dos produtos e plataformas de pagamento para processar transações.
Autoridades: Se exigido por lei, para cumprir ordens judiciais ou para investigar atividades ilegais.
6. Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos que armazenam informações sobre suas preferências. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
7. Direitos do Titular dos Dados
Você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos:
Confirmação: Confirmar a existência do tratamento dos seus dados.
Acesso: Acessar seus dados pessoais a qualquer momento.
Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados, salvo nos casos em que a lei exija sua manutenção.
Revogação: Revogar seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio do canal de contato abaixo.
8. Segurança e Armazenamento
Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.
9. Contato
Para qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos como titular dos dados, entre em contato conosco pelo e-mail : atendimentobetoinformatica@gmail.com
10. Alterações na Política
Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento. Quaisquer alterações entrarão em vigor após a publicação da versão atualizada em nosso site.
Data da última atualização: 19/09/2025